Doprava zadarmo
Predaj na splátky
Kamenná predajňa

Servis

Servisné práce

V ISSO vám ponúkame komplexný servis a služby v oblasti výpočtovej techniky. Naši technici sa veľmi radi pozrú na vaše notebooky, počítače, tablety, tlačiarne, ale nielen to! Viac informácií vám veľmi radi poskytneme v našej predajni, alebo na našom telefónnom čísle 046/5 111 666. Sme tu pre vás!

Inštalácia, reinštalácia a oživenie operačného systému
Diagnostika hardware a montáž počítačov z komponentov
Inštalácia software a ovládačov
Odzálohovanie a záchrana dát
Odstránenie vírusov, spyware a nastavenie bezpečnosti
Nastavenie internetu, konfigurácia routra, zosieťovanie a pod.
Servis a údržba rôznych druhov tlačiarní a multifunkčných zariadení
Profylaktika – mechanické čistenie počítačov a notebookov

 

Opravy notebookov

V rámci servisných úkonov robíme aj náročnejšie opravy – výmeny poškodených napájacích konektorov, poškodených pántov a ich úchytov, výmeny klávesníc (nie opravy), výmeny LCD displejov, prípadne opravy chladenia notebookov. Vo všetkých prípadoch vám spravíme návrh nacenenia opravy, ktorý sa posudzuje individuálne a je potrebné so sebou priniesť notebook do predajne, aby sme vedeli posúdiť rozsah opravy. V súčasnej dobe sme začali robiť aj náročnejšie opravy základných dosiek, ale vždy to závisí od konkrétneho modelu a typu poškodenia. V prípade potreby objednať  originálne náhradné komponenty zasielame požiadavku na cenovú ponuku priamo výrobcovi notebooku a následne konzultujeme so zákazníkom. Adaptéry a batérie u notebookov sa neopravujú, v prípade požiadavky vieme objednať náhradné adaptéry a batérie (u novších modelov aj originálne). 

 

Opravy tlačiarní a multifunkcií

 V prípade opravy tlačiarní a multifunkčných zariadení, je potrebné zariadenie priniesť do predajne na posúdenie možnosti opravy. Atramentové zariadenia neopravujeme (na uvedené zariadenia sa nevyrábajú náhradné diely), nečistíme zaschnuté tlačové hlavy. 

 

Opravy PC

 Pri PC zostavách sa robia všetky opravy formou výmeny komponentov, v prípade poškodenia napájacieho zdroja sa tento vymieňa za nový (aj v prípade poškodenia ventilátora).

 

Výjazd k zákazníkovi

Servisný výjazd s prácou do 1 hodiny:  29,00 €

Každá ďalšia začatá hodina: 25,00 €

 

Servisné služby I v predajni ISSO - 24,00 € za každý úkon

Softwarové čistenie počítača (odstránenie Adware, Malware a iného škodlivého software + čistenie registrov)

Montáž PC z komponentov (komponenty zakúpené u iného predajcu, prípadne cez ehsop www.kupujem.sk)

Inštalácia, zapojenie periférneho zariadenia (tlačiareň, skener, externý TV tuner, a pod.)

Vzdialená správa (každá začatá hodina) 

 

Servisné služby II v predajni ISSO - 29,00 € za každý úkon

Inštalácia operačného systému (vrátane dostupných ovládačov) alebo inštalácia inej aplikácie

Reinštalácia operačného systému alebo inej aplikácie

Odstránenie vírusov a nastavenie bezpečnosti

Odzálohovanie dát v dohodnutom rozsahu

Zaškolenie obsluhy (max. do 1 hod.)

 

Servisné služby III v predajni ISSO - 34,00 € za každý úkon

Inštalácia, zapojenie a odovzdanie počítača alebo notebooku u zákazníka

Záchrana dát (vo väčšom rozsahu bude cena stanovená individuálnou dohodou) 

Okamžité riešenie servisu s technikom (servis na počkanie) + 100% k úkonu vykonávaného technikom.

 

Drobné servisné úkony a diagnostika

Výroba LAN a telefónnych káblov (k cene sa účtuje cena materiálu): 2,00 €

Mechanické čistenie počítača / notebooku – profylaktika (v záruke zadarmo): 5,00 €

Drobný servisný úkon 7,00 €

Základná konfigurácia sieťového prvku – routera, prípadne extendera: 10,00 €

Základná diagnostika poruchy zariadenia (tlačiareň, MFP, notebook, PC, UPS apod.): 10,00 €

Diagnostika poruchy zariadenia (10,- €) sa účtuje aj v prípade nevykonania opravy.

 

Služby súvisiace s reklamáciami (v predajni ISSO)

Dohľadanie dokladu o kúpe: 5,00 €

Neoprávnená reklamácia: 20,00 €

Zapožičanie a montáž vadného dielu po dobu vybavenia reklamácie: 20,00 €

 

Odovzdávanie zariadení do elektroodpadu (v predajni ISSO)

Manipulačný poplatok za 1-2 kusy: 1,00 €

Manipulačný poplatok - 3-10 kusov: 3,00 €

Manipulačný poplatok – nad 10 kusov a pre nadrozmerné zariadenia dohodou

 

Uvedené ceny sú s DPH. Vyhradzujeme si možnosť zmeny. Platný od 1.1.2017.

 

SERVIS od DVERÍ k DVERÁM

Pokazil sa vám počítač alebo notebook, či nefunguje tlačiareň? Potrebujete reinštalovať operačný systém? Vyčistiť Vášho miláčika? Prídeme k vám domov alebo do práce, opravíme u nás a doručíme späť! Neriešte taxík, odvoz či dovoz, my prídeme k Vám! Stačí zavolať alebo napísať!

AKO TO FUNGUJE?

Ak máte problém so svojím počítačom, notebookom alebo tlačiarňou, tak nás jednoducho kontaktujte telefonicky na 0905 68 68 23 alebo 046 5 111 666 alebo nám napíšte na servis@isso.sk. My si s vami dohodneme vyzdvihnutie zariadenia u vás doma(*) alebo vo firme a zabezpečíme jeho opravu v našich priestoroch.

KOĽKO MA TO BUDE STÁŤ?

Vyzdvihnutie a dovoz zariadenia späť domov alebo do firmy je bezplatné*. Naši technici diagnostikujú problém a navrhnú vám riešenie vrátane ceny opravy. Ak sa rozhodnete nerealizovať opravu, tak zaplatíte cenu za diagnostiku vo výške 10€ s DPH. Pokiaľ sa rozhodnete pre opravu Vášho zariadenia, tak vám sumu 10€ za diagnostiku poruchy nebudeme účtovať a zaplatíte len dohodnutú cenu opravy.

 

Volajte: 0905 68 68 23 alebo 046 5 111 666 (od 9-17hod.)

Píšte: servis@isso.sk  /  SMSka nonstop:  0905 440 954

Navštívte: www.isso.sk/servis

 

* Služba je momentálne dostupná len v Prievidzi a v Bojniciach.